Estos Términos regulan el acceso, navegación y uso de la aplicación y pagina web ("página web") MYWARDROBE (en adelante, "la App"), así como el uso de cualquier servicio (gratis o pago ("Servicios") proveído por MY WARDROBE CO.

Al descargar la aplicación o utilizarla aceptas adherirte a estos términos y condiciones y a nuestra política de privacidad (AvisoPrivacidad). El funcionamiento de la página web y la App está diseñado conforme a estos Términos y Condiciones, por lo tanto, lee atentamente antes de utilizar nuestros servicios. De no estar de acuerdo recomendamos no utilizar los servicios provistos.

1.1 CONDICIONES GENERALES

Por favor, lea cuidadosamente este Acuerdo antes de utilizar los Servicios.

Si usted no está de acuerdo con todas o algunas de las cláusulas, no deberá utilizar los Servicios. La aceptación de este Acuerdo SIGNIFICA:

a) Que ha leído y comprendido el contenido del Acuerdo, incluida la Política de Privacidad ubicada en Aviso de privacidad.

b) Que es mayor de edad (al menos 18 años) y tiene la capacidad legal para contratar los Servicios.

c) Que para utilizar el Servicio de MYWARDROBE y acceder a cualquier Contenido, usted debe (1) tener al menos 15 años (o la edad mínima equivalente en su país), (2) contar con el consentimiento de un padre, madre o tutor si en su país se lo considera menor de edad, (3) ser capaz de celebrar un contrato vinculante con nosotros sin que se lo prohíban las leyes pertinentes y (4) residir en un país en el cual esté disponible el Servicio. Además, usted promete que toda la información de registro que le entregue a MYWARDROBE es verdadera, precisa y completa, y se compromete a que esto se mantenga así. Si es menor de edad en su país, su padre, madre o tutor debe aceptar estos Términos en su nombre.

d) Que asume todas las obligaciones especificadas en el presente documento.

Este Acuerdo constituye un contrato legalmente vinculante entre usted y MY WARDROBE.  

2. FUNCIONALIDADES DE LA APP

2.1 MY WARDROBE es una innovadora aplicación diseñada para espejos inteligentes y dispositivos móviles, que transforma tu rutina diaria de moda y belleza. Gracias a su avanzada inteligencia artificial, la app analiza tu guardarropa, tu personalidad y los eventos a los que asistirás para sugerirte combinaciones de ropa que se adapten perfectamente a tu estilo y ocasión. Además, con su tecnología de realidad aumentada, podrás "probarte" virtualmente tus prendas en el espejo y visualizar cómo te quedan antes de vestirte. También cuenta con convenios con diversas tiendas de moda, permitiéndote probar digitalmente nuevas prendas y decidir si deseas comprarlas sin necesidad de probarlas físicamente. Pero eso no es todo: la aplicación también realiza un análisis detallado de tu rostro y piel para recomendarte una rutina de cuidado facial y maquillaje personalizada. Estas sugerencias se ajustan a las condiciones actuales de tu piel, la ropa que llevarás puesta y la ocasión para la que te estés preparando, asegurando siempre un estilo impecable y armonioso. Lo anterior no constituye una opinión profesional o médica.

2.2 MY WARDROBE puede recibir una compensación por la referencia de clientes a minoristas, marcas, comerciantes y otros socios ("colaboradores") que aparecen en los Servicios. Utilizamos los catálogos de ropa proporcionados por los colaboradores para realizar recomendaciones personalizadas de prendas o conjuntos. En tal caso, seleccionaremos y sugeriremos las prendas más adecuadas y relevantes que se acerquen a tu estilo, y crearemos conjuntos a partir de las piezas que mejor combinen entre sí. Los precios de las prendas enlazadas están regulados por cada tienda y pueden variar entre ellas. El precio mostrado al utilizar nuestros Servicios puede diferir del precio en las tiendas. Si deseas adquirir alguna prenda que veas al utilizar los Servicios, deberás acceder directamente al sitio web de la tienda.

2.3 Los Servicios se ofrecen a nuestra entera discreción y están sujetos al cumplimiento del presente Acuerdo. Los Servicios están destinados exclusivamente a tu uso personal y no comercial (excepto en los casos específicamente acordados por escrito con nosotros en relación con una funcionalidad concreta del Servicio), y solo podrán utilizarse de acuerdo con este Acuerdo. Para poder utilizar los Servicios, deberás instalar la aplicación en los espejos inteligentes compatibles y proporciona una proporcionar una fotografía de tu rostro (selfie) y/o imágenes de tus prendas, así como tus parámetros físicos básicos y tus preferencias de estilo. La aplicación solo se duplicará en el espejo cuando enciendas la opción "duplicar" en al App.

2.4 Tú eres el único responsable de proporcionar fotografías, selfies, medidas corporales, información sobre tu tipo de cuerpo y estatura, así como otras preferencias de manera adecuada.

3. REGISTRO Y USO

3.1 El procedimiento de registro estará disponible en español. Cualquier otro idioma disponible será indicado antes de iniciar el proceso de registro.

3.2 Para utilizar la Aplicación, debas crear una cuenta ("Cuenta") y proporcionar cierta información personal, que puede incluir tu nombre y dirección de correo electrónico. Deberás aceptar los términos de uso y la política de privacidad al descargar la Aplicación.

3.3 Debes ser mayor de edad (al menos 18 años) y tener la capacidad legal para contratar los Servicios, y para utilizar el Servicio de MYWARDROBE y acceder a cualquier Contenido, usted debe (1) tener al menos 15 años (o la edad mínima equivalente en su país), (2) contar con el consentimiento de un padre, madre o tutor si en su país se lo considera menor de edad, (3) ser capaz de celebrar un contrato vinculante con nosotros sin que se lo prohíban las leyes pertinentes y (4) residir en un país en el cual esté disponible el Servicio. Además, usted promete que toda la información de registro que le entregue a MYWARDROBE es verdadera, precisa y completa, y se compromete a que esto se mantenga así. Si es menor de edad en su país, su padre, madre o tutor debe aceptar estos Términos en su nombre.

3.4 Si en algún momento descubrimos un perfil que del cual se crea o sospeche que pertenece a un menor de edad, nos reservamos el derecho de solicitar una prueba de mayoría de edad. La falta de dicha prueba resultará en la terminación inmediata de tu Cuenta y la eliminación de tus datos.

3.5 No debes utilizar una Cuenta que pertenezca a otra persona. Cada persona individual está limitada a una sola Cuenta. Deberás proporcionarnos información de registro precisa, completa y actualizada. Serás responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña o de las credenciales utilizadas para iniciar sesión desde una plataforma de terceros (por ejemplo, una red social). El incumplimiento de esta disposición puede resultar en la terminación inmediata de tu Cuenta.

3.6 Nos reservamos el derecho de rechazar el registro de cualquier persona o cancelar tu registro a nuestra entera discreción.

3.7 Garantizas que todos los datos proporcionados en los formularios de registro relacionados con tu identidad son veraces, precisos y completos. También te comprometes a mantener dicha información actualizada en todo momento. En caso de que proporciones datos falsos, inexactos o incompletos, o si consideramos que existen motivos para dudar de su veracidad, exactitud o integridad, podremos denegar el acceso a los Servicios, así como terminar o cancelar tu Cuenta.

3.8 Pagos y cancelación Puede comprar una Suscripción pagada directamente a MYWARDROBE o a través de un tercero de las siguientes maneras:

a) pagando una tarifa de suscripción adelantada de forma mensual o mediante otro intervalo recurrente establecido antes de su compra; o mediante un prepago que le otorgue acceso al Servicio de MYWARDROBE durante un período específico ("Período prepagado").

b) Las tarifas de impuestos se calculan en función de la información que proporcione y la tarifa pertinente en el momento de su cobro mensual.

c) Si compra el acceso a una Suscripción pagada a través de terceros, es posible que se apliquen términos y condiciones por separado con dicho tercero a su uso del Servicio de MYWARDROBE, además de estos Acuerdos.

d) Si compra una Suscripción pagada a través de un código, una oferta prepaga u otras ofertas que proporcione o venda MYWARDROBE o en su nombre para acceder a una Suscripción pagada ("Códigos"), usted acepta los Términos de tarjetas de MYWARDROBE.

3.9 Cambios de precios y tarifas: Es posible que MYWARDROBE cambie de vez en cuando el precio de las Suscripciones pagadas, incluidos las tarifas de suscripción recurrentes, los Períodos prepagados (para los períodos no pagados aún) o los Códigos (definidos anteriormente) y le notificará cualquier cambio de precios con una anticipación razonable. Los cambios de precio comenzarán a tener vigencia a principios del próximo período de suscripción, después de la fecha del cambio de precio. Si sigue utilizando el Servicio de MYWARDROBE después de que el cambio de precio comience a tener vigencia, usted acepta el nuevo precio, sujeto a las leyes pertinentes. Si no está de acuerdo con el cambio de precio, puede rechazarlo mediante la cancelación de su suscripción a la Suscripción pagada correspondiente, antes de que el cambio de precio comience a tener vigencia.

Las tarifas de impuestos se basan en las tarifas pertinentes en el momento de su cobro mensual. Estas cantidades pueden cambiar a través del tiempo según los requisitos de impuestos locales de su país, estado, territorio o incluso ciudad. Cualquier cambio en las tarifas de impuestos se aplicará de forma automática de acuerdo con la información de cuenta que usted proporcione.

3.10 Renovación y cancelación:

a) Su pago a MyWardrobe o a terceros a través de los cuales haya adquirido la Suscripción pagada se renovará de forma automática al final del período de suscripción correspondiente, a menos que cancele su Suscripción pagada antes de que finalice el período de suscripción en curso, salvo en el caso de las Suscripciones pagadas de un Período prepagado. Comuníquese con nuestro equipo de Servicio de atención al cliente aquí para obtener instrucciones sobre cómo cancelar. La cancelación comenzará a tener vigencia el día después del último día de su período de suscripción actual.

b) No proporcionamos reembolsos o créditos por ningún período de suscripción parcial, salvo que se indique expresamente en estos Acuerdos.

c) Si compró una suscripción pagada mediante el uso de un Código, su suscripción rescindirá de forma automática cuando el período establecido en el Código se termine, o cuando haya un balance de prepago insuficiente para pagar el Servicio de MYWARDROBE.

3.11 Derecho de revocación

a) Si se registra en una Prueba, usted acepta que el derecho de revocación de la Suscripción pagada mediante la cual usted recibe una Prueba termina tres (3) días después de que comience la Prueba. Si no cancela la Suscripción pagada antes de que termine la Prueba, usted pierde su derecho de revocación y autoriza a MYWARDROBE a cobrarle de forma automática el precio acordado cada mes hasta que cancele la Suscripción pagada.

b) Si compra una Suscripción pagada sin Prueba, usted acepta que tiene diez (10) días a partir de la compra para revocarla por cualquier motivo y debe pagarnos por los servicios que le proporcionamos hasta el momento en que nos notifique que cambió de opinión. Usted nos otorga su consentimiento de forma expresa para que le proporcionemos el servicio inmediatamente después de la compra, para que pierda su derecho de revocación y autoriza a cobrar de forma automática cada mes hasta que cancele el servicio.

3.12 Pautas del usuario. Establecimos pautas de uso del Servicio de MYWARDROBE para asegurar que todos puedan disfrutar el Servicio de MYWARDROBE ("Pautas de usuario de MyWardrobe"). Cuando utiliza el Servicio de MYWARDROBE debe cumplir con las Pautas de usuario de MYWARDROBE, así como con las leyes, normas y regulaciones pertinentes, y respetar la propiedad intelectual, la privacidad y otros derechos de terceros.

3.13 Control de exportaciones y sanciones. Usted acepta cumplir con las leyes y regulaciones de control de exportaciones y reexportaciones, Específicamente, acepta que no venderá, exportará, reexportará, transferirá, desviará, lanzará ni dispondrá de cualquier producto, software o tecnología (incluidos los productos derivados o basados en dicha tecnología), de manera directa o indirecta, que reciba de parte de MYWARDROBE conforme a estos Acuerdos a cualquier destino, entidad o persona prohibida por la Ley 23 de 1982, la Ley 1915 de 2018, y la Superintendencia de Industria y Comercio , las sanciones económicas y de intercambio mantenidas por las mismas o cualquier otra ley o regulación pertinente de  Colombia  cualquier otra jurisdicción sin obtener una autorización previa obligatoria de las autoridades gubernamentales competentes conforme a dichas leyes y regulaciones.

4. MEDIOS DE PAGO

Puedes elegir el método de pago más cómodo al completar la compra de tu suscripción. Todas las transacciones son seguras y están encriptadas.

4.1 Pago con tarjeta

Aceptamos tarjetas Mastercard, Visa y American Express, Tarjetas aceptadas: Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover, JCB, Union Pay, Alipay y WeChat Pay.

Si se ha aprobado la transacción con la tarjeta de crédito, se reservará de inmediato la cantidad correspondiente y recibirás una confirmación de la suscripción en tu correo electrónico. El importe se deducirá de tu tarjeta cuando se active tu plan de servicios. Si no se ha aprobado la transacción de la tarjeta de crédito, la suscripción se cancelará automáticamente. Por favor, contacta con tu banco o con el proveedor de la tarjeta si tienes alguna pregunta al respecto.

4.2 PayPal - Proceso Paso a Paso

Tu pago con PayPal solo requerirá algunos pasos sencillos:

1. Selecciona PayPal como la forma de pago al completar la suscripción.

2. Redirección automática a la página web de PayPal para continuar con el pago.

3. Autenticación:

- Si ya eres cliente de PayPal: inicia sesión con tus datos de usuario y confirma el pago.

- Si aún no eres usuario de PayPal: crea una cuenta en PayPal y después confirma el pago.

4. Finalización: Volverás a Mywardrobe.com donde tu suscripción y pago se habrán completado correctamente.

4.3 PSE

- Pago directo desde tu cuenta bancaria.

- Disponible para todos los bancos colombianos.

- Proceso seguro y verificado por ACH Colombia.

- Confirmación inmediata de la transacción.

5. POLÍTICAS DE REEMBOLSOS MYWARDROBE

MyWardrobe es una aplicación de asesoría de imagen que opera con suscripciones mensuales, trimestrales, semestrales y anuales, ofreciendo servicios de consultoría personalizada en vestuario, maquillaje y estilo personal. Como empresa colombiana, garantizamos el derecho de retracto durante los primeros cinco días hábiles después de contratar cualquier suscripción, permitiendo a los usuarios cancelar sin penalidades siempre que no hayan utilizado más del 20% de los servicios contratados.

5.1 Tipos de reembolsos

Ofrecemos reembolsos totales cuando existen fallas técnicas que impidan el acceso al servicio por más de 72 horas, errores de facturación, cobros duplicados o incumplimiento de los servicios prometidos. Los reembolsos parciales aplican para fallas intermitentes del servicio, calculados proporcionalmente al tiempo de inactividad, cancelaciones voluntarias después del período de retracto, o casos de insatisfacción justificada que evaluamos individualmente.

No procesamos reembolsos cuando han transcurrido más de 30 días desde la suscripción, se ha consumido más del 80% de los servicios del período, la cancelación se debe a violación de términos y condiciones, o cuando ya se han entregado servicios personalizados como asesorías individuales completadas.

5.2 Manejo con empresas aliadas

MyWardrobe trabaja con empresas reconocidas del sector moda y belleza como Baobab, Sixta, Tersapel, Tennis, Montoc, la Poción, Cosméticos Ana María, Belah Beauty, Mario Hernandez, Velez, Flabelus, Bosi, Mercedes campuzano, entrelazos accesorios, Pandora, entre otros. Procesamos reembolsos directamente. Cuando los usuarios compran productos a través de nuestros aliados, gestionamos conjuntamente los reembolsos, actuando como intermediarios entre el cliente y la empresa proveedora.

MyWardrobe se responsabiliza de la calidad de la asesoría prestada, el funcionamiento de la plataforma tecnológica y los reembolsos de suscripciones. Las empresas aliadas manejan la calidad de productos, logística de entrega, garantías específicas y reembolsos de productos físicos, siempre coordinado a través de nuestro equipo de servicio al cliente.

5.3 Proceso de reembolso

Para solicitar un reembolso, los usuarios pueden contactarnos por email a reembolsos@mywardrobe.co o al WhatsApp Business. Requerimos el número de suscripción, documento de identidad, descripción detallada del motivo y evidencias cuando sea necesario.

Los tiempos de procesamiento varían según el tipo: retracto toma 3 días de evaluación y 5 días de desembolso, fallas técnicas requieren 5 días de evaluación y 10 días de desembolso, productos de aliados necesitan 10 días de evaluación y entre 15 a 30 días de desembolso, mientras que casos especiales pueden tomar hasta 15 días de evaluación y 20 días de desembolso.

5.4 Métodos

Para reembolsos directos de MyWardrobe, utilizamos reversión a la tarjeta de crédito o débito, billeteras digitales a los bancos seleccionados al momento del pago. Los reembolsos de empresas aliadas siguen los métodos específicos de cada compañía, siempre coordinados por nuestro equipo.

5.5. Cláusula de Reversión de Pago por Compra de Membresía

En caso de que el usuario detecte una transacción fraudulenta, una operación bancaria no autorizada, no se le otorgue el acceso a la membresía adquirida, se le haya activado una membresía incorrecta, o existan defectos sustanciales en el funcionamiento del servicio ofrecido a través de la membresía contratada, tendrá derecho a solicitar la reversión del pago correspondiente.

Para ejercer este derecho, deberán cumplirse las siguientes condiciones:

Plazo de solicitud: El usuario deberá presentar la solicitud de reversión dentro de los 5 días hábiles contados desde:

- La fecha de la transacción, o

- La fecha en que tuvo conocimiento del hecho que motiva el reclamo.

Canales de atención: La solicitud deberá enviarse a través de los canales oficiales de soporte de la aplicación (correo electrónico, formulario de contacto en la app, etc.) e incluir los siguientes datos:

-Nombre del usuario.

-Correo asociado a la cuenta.

-Número de operación

-Fecha y detalle de la transacción.

-Descripción clara del problema.

Documentación o evidencia que respalde el reclamo (por ejemplo, comprobante de pago, capturas de pantalla del error o falta de acceso, etc.).

Condiciones para proceder con la reversión: El usuario no deberá haber utilizado significativamente los beneficios de la membresía (por ejemplo, acceso completo a contenido exclusivo, servicios consumidos, entre otros), salvo en casos de fallas verificables en el funcionamiento del servicio.

El reclamo no procederá si el servicio fue entregado correctamente y el motivo del reclamo se basa exclusivamente en un cambio de opinión del usuario.

No se aceptarán solicitudes basadas en errores causados por el mal uso de la cuenta del usuario, información incorrecta proporcionada por este, o por el uso por parte de terceros con acceso legítimo a sus credenciales.

Exclusiones del derecho a reversión: Este derecho no será aplicable en los siguientes casos:

1. Cuando el usuario haya accedido y utilizado de forma sustancial las funcionalidades de la membresía antes de realizar el reclamo.

2. Cuando haya vencido el plazo legal y/o establecido en esta cláusula.

3. Cuando el acceso a la membresía haya sido restringido por violación de los términos y condiciones de uso.

Una vez recibida la solicitud, y en caso de cumplir con los requisitos aquí establecidos, se realizará una revisión interna del caso. Si el reclamo resulta válido, se gestionará la reversión del pago a través del mismo medio utilizado en la transacción original, en un plazo máximo de 15 días hábiles.

La reversión se llevará a cabo conforme a la normativa legal aplicable y estará sujeta a las condiciones establecidas por el proveedor del servicio de pago correspondiente.

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Para conocer más sobre nuestras políticas de tratamiento de datos y privacidad continua en el siguiente enlace "Política de privacidad".

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1 Los Servicios de MYWARDROBE y todo el contenido incluido en ellos —incluyendo, sin limitarse a, textos, gráficos, imágenes, fotografías, videos, ilustraciones, marcas comerciales, nombres comerciales, encabezados de página, íconos de botones, secuencias de comandos, eslóganes, logotipos, filtros (incluidos los generados por usuarios), y demás elementos (colectivamente, el "Contenido del Servicio")— son propiedad de MYWARDROBE o se encuentran licenciados a favor de la empresa, y están protegidos por la legislación aplicable. Salvo que se indique expresamente lo contrario en este Acuerdo, tanto los Servicios como el Contenido del Servicio están protegidos por derechos reservados. Se exceptúan de lo enunciado aquellos mensajes de datos que se exponen en el aviso de privacidad, cuyos titulares son y serán siempre los usuarios.

7.2 Por el presente, se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar los Servicios y el Contenido del Servicio exclusivamente para fines personales y no comerciales (a menos que se acuerde lo contrario entre partes). Esta licencia está sujeta al cumplimiento de este Acuerdo y no incluye ningún derecho a:

a) vender, revender o utilizar con fines comerciales los Servicios o el Contenido del Servicio;

b) copiar, reproducir, distribuir, representar públicamente o exhibir públicamente el Contenido del Servicio, salvo autorización expresa por parte de MYWARDROBE o sus licenciantes.

c) modificar el Contenido del Servicio, eliminar avisos de derechos de propiedad intelectual o crear obras derivadas del mismo, salvo que se indique lo contrario en este Acuerdo;

d) utilizar técnicas de minería de datos, robots u otros métodos similares de recopilación o extracción de datos;

e) utilizar los Servicios o el Contenido del Servicio de cualquier forma que no esté expresamente permitida en este Acuerdo.

7.3 Cualquier uso no autorizado de los Servicios o del Contenido del Servicio constituye una infracción del presente Acuerdo y resultará en la terminación automática de la licencia concedida. Asimismo, el usuario infractor se compromete a no eliminar, alterar ni ocultar ningún aviso de derechos de autor, marca comercial, marca de servicio u otros avisos de propiedad incorporados en el Contenido del Servicio o que lo acompañen.

7.4 Todos los derechos, títulos e intereses relacionados con los Servicios que no estén expresamente otorgados en este Acuerdo son reservados por MYWARDROBE. Si deseas utilizar el software, nombre comercial, marca registrada, marca de servicio, logotipo, nombre de dominio u otros elementos identificativos o contenido perteneciente o licenciado a MYWARDROBE, deberás solicitar una autorización previa por escrito. Las solicitudes pueden enviarse al correo establecido en la cláusula de contacto.

7.5 Para evitar cualquier duda, MYWARDROBE es titular exclusivo de todo el contenido que crea y pone a disposición a través de los Servicios, incluyendo, entre otros, texto, imágenes, fotografías, audios, videos, datos de ubicación, software, código, interfaces visuales, funciones interactivas, diseño, gráficos valoraciones agregadas de usuarios y cualquier otro elemento del Sitio Web y/o la Aplicación, excluyendo el Contenido de Usuario,

7.6 Salvo autorización expresa y clara contenida en este Acuerdo, no se te otorgan derechos explícitos ni implícitos sobre los Servicios, la Aplicación ni el Contenido de la Empresa. Todos los derechos permanecen reservados a favor de MYWARDROBE. 

8. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

La App es una herramienta de asistencia y no sustituye el criterio personal del Usuario o de un profesional. Las sugerencias se generan con base en algoritmos que pueden no ser 100% precisos. MYWARDROBE no se responsabiliza por resultados insatisfactorios o decisiones de compra.

Tampoco se garantiza disponibilidad continua de la App, pudiendo suspenderse temporalmente por mantenimiento o causas ajenas. Es posible que los Servicios de MYWARDROBE experimenten interrupciones temporales debido a dificultades técnicas, mantenimiento, pruebas o actualizaciones, incluidas las necesarias para reflejar los cambios en las leyes y los requisitos normativos pertinentes.

Nuestro objetivo es evolucionar y mejorar nuestros Servicios de forma constante, por lo que es posible que modifiquemos el Servicio de MYWARDROBE en parte o su totalidad (incluidos funciones características, planes de suscripción y ofertas promocionales en particular), lo suspendamos o dejemos de proporcionarlo (de manera temporal o permanente).

MYWARDROBE no está obligado a proporcionar ningún contenido específico mediante el Servicio de MYWARDROBE Y es posible que MYWARDROBE u otros dueños correspondientes eliminen prendas de vestir que se encuentren disponibles en la web sin previo aviso.

9. ENLACES Y TERCEROS

La App puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. El Usuario reconoce que estas plataformas son independientes, y MYWARDROBE no se hace responsable por sus contenidos, condiciones o políticas.

10. TERMINACIÓN Y SUSPENSIÓN

MYWARDROBE podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario en caso de uso indebido, violación de estos Términos o uso con fines fraudulentos. El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la App o solicitándolo por correo.

10.1 En caso de terminación del contrato, aceptas:

a) eliminar cualquier copia que tengas de la aplicación de MyWardrobe,

b) cesar por completo el uso de los Servicios.

c) Asimismo, tu acceso a la Cuenta y a todo su contenido puede ser revocado, y dicha información eliminada de forma permanente.

10.2 Tras la terminación del presente Acuerdo, seguirán vigentes aquellas disposiciones que por su naturaleza deban mantenerse en vigor, incluyendo —sin limitarse a— las relativas a la resolución de disputas y arbitraje, derechos de propiedad, exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

11. MODIFICACIONES

Los presentes Términos podrán ser modificados en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán notificadas mediante la App o el correo electrónico registrado, y el uso continuado de a App se considerará aceptación de estas. 

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

12.1 Legislación aplicable De suceder una controversia esta será dirimirá de acuerdo con la ley colombiana.

12.2 Resolución de conflictos y arbitraje: MYWARDROBE y usted aceptan que cualquier conflicto, reclamo o controversia entre ambos que surja en relación con estos Acuerdos o que esté relacionada de alguna manera con ellos, o que tenga relación con MYWARDROBE como usuario del Servicio (ya sea por contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, y si los reclamos surgen durante o después de la rescisión de los Acuerdos) se determinará mediante arbitraje obligatorio individual en el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, Colombia.

12.3 El arbitraje es más informal que una demanda en el tribunal. NO HAY JUEZ NI JURADO EN EL ARBITRAJE, Y LA REVISIÓN JUDICIAL DE UN LAUDO ARBITRAL ES LIMITADA. Es posible que haya una presentación de pruebas más limitada que en el tribunal. El árbitro debe seguir este acuerdo y puede adjudicar los mismos daños y compensaciones que un tribunal (incluidos los honorarios de abogados), con la excepción de que este no puede conceder ningún tipo de compensación, lo que incluye la declaración o medidas cautelares en beneficio de cualquier persona que no sean las partes del arbitraje. Esta disposición de arbitraje tendrá vigencia tras la rescisión de los Acuerdos.

GLOSARIO

USUARIO: persona natural que descarga, instala o utiliza la App  

DATOS PERSONALES: información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

DUPLICAR: Acción digital de transmitir en vivo lo que se realiza en la aplicación en el espejo digital compatible.

SELFIE: Autofoto

SOFTWARE:Conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas para ejecutar ciertas tareas en una computadora.

ALGORITMO: Método y notación en las distintas formas del cálculo.

TERCEROS: es aquella persona, natural o jurídica, distinta al "USUARIO" y MYWARDROBE, que no hace parte de presente acuerdo.